Условия возврата

Данные заявителя

Реквизиты счета получателя

Укажите полное наименование банка.
Корреспондентский счет банка.
БИК состоит из 9 цифр.
Номер расчетного счета привязанный к вашей карте.
Укажите при наличии.

Данные заказа

#
Укажите номер заказа из квинтанции или из уведомления на почту.
Приложите фото квитанции с чеком - без них возврат, не осуществляется. Максимум 2 фото, 1 фото не более 3,5 мегабайт.
Приложите фото товара с бирками и дефектами, если они есть. Максимум 10 фото, 1 фото не более 3,5 мегабайт.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, а также с Условиями возврата.

Приобретенный товар Вам не подошел?

Мы готовы забрать его обратно или обменять на другой! Свяжитесь с нами! Мы обязательно найдем удобное решение!

Условия возврата или обмена

  • Срок - в течение 7 дней после доставки (а также в любое время до момента доставки).
  • Не подошел размер, фасон, цвет, длина и пр.
  • Наличие дефекта или брака.
  • Должны быть сохранены: ярлыки, бирки, товарный вид.
  • В случае отсутствия элементов фурнитуры (пуговиц, поясов, воротничков и т.д.), наличия загрязнений, следов эксплуатации, следов макияжа - возврат товара не производится.

Процедура возврата

  • Отправить заявление на возврат, используя форму.
  • Согласование возврата с менедежером магазина.
  • Возвраты осуществляются только через Почту России, с полной оценкой стоимости возвращаемого товара нашими сотрудниками.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств – 7 рабочих дней с момента приёма компанией возвращенного товара, за вычетом расходов на доставку товара от покупателя к продавцу. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает продавец.

Товар на обмен отправляется на следующий день после получения продавцом товара, подлежащего обмену.

Внимание! Возврат осуществляется только после согласования с менеджером интернет-магазина.

По возникшим вопросам звоните по тел. 8 800 333-23-18.


Следите за новинками