Условия возврата

Приобретенный товар Вам не подошел?

Мы готовы забрать его обратно или обменять на другой! Свяжитесь с нами! Мы обязательно найдем удобное решение!

Условия возврата или обмена

• Срок - в течение 7 дней после доставки, а также в любое время до момента доставки.
• Не подошел размер, фасон, цвет, длина и пр.
• Наличие дефекта или брака.
• Должны быть сохранены: ярлыки, бирки, товарный вид.
• В случае отсутствия элементов фурнитуры (пуговиц, поясов, воротничков и т.д.), наличия загрязнений, следов эксплуатации, следов макияжа - возврат товара не производится.

Важно! До истечения 7-дневного срока должно быть произведено не только оформление заявки на возврат, но и отправка товара, который Вы хотите вернуть. В противном случае товар возврату не подлежит. (п.4 ст.26.1 ФЗ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ).

Процедура возврата

• Возвраты осуществляются посредством отказа от товара в пункте сдэк сразу после примерки, либо самостоятельным отправлением через сдэк / Почту России, если вы забирали товар из пункта самовывоза.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств – 7 рабочих дней с момента приёма компанией возвращенного товара, за вычетом расходов на доставку товара от покупателя к продавцу. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает продавец.

Товар на обмен отправляется на следующий день после получения продавцом товара, подлежащего обмену.

Внимание! Возврат средств осуществляется только после согласования с менеджером интернет-магазина.